São
Paulo é a cidade na qual mais viajamos com frequência. Seja a trabalho, a
passeio, com amigos ou para compras na maravilhosa 25 de Março hehehe.
Diante de tantas viagens, já passamos por muitos hotéis,
hostels, casas e apartamentos (AirBNB). Assim como várias localizações e
bairros.
Geralmente, um hotel bom em um bom bairro, pode ser
encontrado com diárias a partir de R$120,00 em baixa temporada. Ótimos
hotéis, em variados bairros, ou em bairros como Vila Olímpia, Itaim Bibi,
Ibirapuera, Novo Brooklin, ou até na Avenida Paulista, tanto em alta temporada como
em baixa temporada podem ser encontrados a partir de R$200,00
na internet em sites como Decolar.com ou Hotéis.com.
Até hoje, não pagamos mais do que R$300,00 uma diária
(Mesmo quando necessário ou de urgência). Como exemplo de um bom
hotel em uma ótima localização, podemos citar o Radisson da Vila Olímpia.
Na data seguinte em que tentamos o BRASTON AUGUSTA, o Radisson estava por
R$200,00 a diária para duas pessoas com café da manhã incluído.
Bom, antes de tudo, devemos alertar que o Hotel BRASTON
AUGUSTA não passa de uma propaganda enganosa.
Com o tempo corrido e em busca de um hotel próximo de onde
estávamos e com quartos confortáveis , encontramos através
do site Decolar.com o BRASTON da Augusta.
Vimos (exatamente como mostra as fotos abaixo) os 4 tipos de quartos.
Estranhamos os quartos mais simples só possuírem 2 fotos no anúncio,
porém, por a diária estar por R$220,00 e estarmos com pressa, não olhamos os
comentários e fomos confiantes nas fotos que estavam expostas no site.
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| Foto da fachada e apresentação do Hotel no site Decolar.com |
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| Opções de quartos simples disponíveis no Hotel
(Quartos 1 de 2) __________ |
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Opções de quartos "Luxos" disponíveis no
hotel (Quartos 2 de 2)
Os quartos simples só possuem duas fotos, sendo uma da cama e a outra de
toalhas enroladas. Não sei do que adianta ter foto de toalhas enroladas para
descrever um quarto, mas tudo bem.
  Taxa extra (secador de
cabelo) não deveria estar como serviço inclusoQuarto de casal  
Quarto com 2 camas individuais... E toalhas enroladas
individuais de novo
Ao observar as fotos, os quartos , além de pequenos, parecem
possuir uma mobília antiga, porém, parecem ser limpos, arrumados e
confortáveis (Afinal a técnica para a fotografia, junto com uma boa limpeza
e lençóis branquinhos cria essa ilusão).
Em seguida aparecem mais duas opções de quarto, cujos valores aumentam
apenas R$34,00 em relação aos outros quartos mais simples. Esses possuem fotos
do banheiro e em outros ângulos.
Pela foto já pode-se observar que o quarto foi
reformado pelo ar condicionado antigo.
   
Fomos
ao hotel, fachada e recepção agradável. Perguntamos sobre os quartos mais
baratos, se eram realmente como o da foto e obtivemos como resposta um : Sim,
claro.
Pagamos, fomos informados sobre café da manhã e internet normalmente.
Estávamos esperando para receber o cartão de acesso quando
de repente surge uma chave. Sim, uma
chave e das antigas ainda por cima. Relevamos e seguimos
em direção ao elevador localizado em frente a recepção. O recepcionista
nos informou que o elevador que levava até nosso quarto era o do fundo e nos
acompanhou até o mesmo. Passamos pelo restaurante. Simples, porém arrumado.
Ao chegarmos no corredor para os quartos já nos assustamos. Porém, foi ao
olhar e ao abrirmos a porta que nos espantamos de verdade. A porta muito desgastada emperrando e arrastando no chão na
hora de abrir. Para fechar foi preciso empurrar com força.
Ao entrar já sentimos um cheiro de
mofo, acendemos a luz e não acreditamos. Me senti em um quarto de motel barato. Além da mobília ser velha e
desgastada em todo o quarto, havia controle de som em painel na mesa de
cabeceira.
As cortinas encardidas sem blackout,
televisão em tubo, ar condicionado velho e com aparência
suja, cobertores antiquados e grosseiros. Um xadrez escuro com aparência
suja cobria a cama, o chão estava descascando e a fiação do ar condicionado
estava exposta.
Nem
sentamos ou passamos mais de 5 minutos. O
que tínhamos visto já era mais do que suficiente. Porém, por
curiosidade resolvi acender a luz do banheiro. O banheiro possuía parede
forrada, a privada possuía rachaduras, não
havia secador de cabelo algum, o cheiro de mofo estava mais forte ainda e a
aparência nada limpa.
Saímos na mesma hora e descemos para a recepção. Perguntamos se o hotel
estava muito cheio e se era possível um upgrade¹. O recepcionista nos informou
que não estavam cheios, porém não podiam oferecer
um upgrade para um quarto reformado e que teríamos que pagar a
diferença (R$60,00) caso quiséssemos mudar. Ou seja, R$220,00 pra um quarto
acabado e R$280,00 pra um reformado não tão bom assim.
1- Upgrade são oferecidos em hotéis,
sendo solicitados ou não. Caso haja algum problema com o
seu quarto, caso tenha passado por algum problema durante a estadia, caso
esteja em casal e só tenham quartos simples disponíveis com camas
individuais... Enfim, todo hotel que se preze e prefere manter um cliente do
que perder R$60,00 ou qualquer valor inferior ou superior, oferece uma troca de
quarto, sendo sempre para um melhor.
Jamais pagaríamos R$280,00 pra um quarto nesse nível, muito menos
R$220,00 pra dormir em um quarto tão acabado. Se o preço é pela localização,
também não vale nada, pois já ficamos no Tryp da Haddock Lobo, com a
localização próxima, porém melhor, em um quarto Superior (daqueles que possuem
até roupão) por R$230,00.
Solicitamos
estorno do valor pago, pois, além de omitirem informações sobre o quarto na
internet, as fotos não eram nem um pouco parecidas com o nível do quarto em que
entramos. Nos estornaram o valor e saímos.
A localização também não é lá essas coisas, A Augusta é próxima de tudo,
como citado na postagem sobre o Hotel Heritage, porém é uma rua muito, mas
muito barulhenta, muito movimentada e com presença de prostitutas e travestis
por toda a rua atraindo clientes.
Tendo
em vistas todos esses problemas, não é preciso informar que o atendimento não
foi muito bom, e que o hotel não vale nem um pouco o que cobra, não indicamos e
nunca voltaremos.
Segue
fotos com algumas críticas semelhantes postadas por usuários no Decolar.com e Trip Advisor. Claro que existem críticas
boas ao hotel, porém, por não termos demorado nada no quarto e não termos
tirado fotos, compartilharemos de
outras opiniões que comprovem o citado acima.
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